El correo electrónico masivo constituye un bien social - Buenos Aires, 2004 |
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Y no una "epidemia informática" como los medios la han presentado hasta ahora. En particular merecen atención los siguientes puntos:
CONCLUSIONES: EL EMAIL MASIVO COMPITE CONTRA LOS GRANDES MEDIOS PUBLICITARIOS Y PROMOCIONALES Una hipótesis de trabajo sobre lo ocurrido es que la alta gerencia de las corporaciones de internet, los que diseñan la estrategia, advirtieron desde hace una década el poder promocional y bajos costos del correo electrónico masivo y claramente vieron que competía contra sus actuales productos de publicidad como los periódicos, medios informáticos, etc. Su decisión estratégica a largo plazo fue combatir el e-mail masivo denigrándolo (no canalizándolo con la tecnología que siempre estuvo disponible), Optaron por los "bloqueos" que revisan todo el mensaje censurándolo en contra de la libertad de expresión EL USUARIO CONFUNDE LAS MOLESTIAS DE LA NO-REGULACIÓN DEL EMAIL MASIVO CON EL MEDIO EN SI MISMO. Así consiguieron la adhesión en contra al email masivo no-solicitado de la mayoría de los usuarios y técnicos encargados de los servidores por las molestias que les producía pues no se invirtieron ni se aplicaron soluciones preventivas pre-existentes para regular este valioso medio sin bloquearlo o denigrarlo. Así con la "lucha contra el spam" se frena un verdadero Cambio Cultural que en Internet se desarrolla en este momento alrededor de este nuevo y potente medio de expresión que es necesario legislar, regular y hacerlo accesible a los sectores más valiosos y vulnerables de nuestra endeble economía como son los "trabajadores en desventaja" mencionados. El email masivo no solicitado es como la lluvia no se le puede hacer responsable de las inundaciones en la red de redes o en los pequeños servidores. En todo caso la responsabilidad reside en la canalización del agua para evitar inundaciones, no en la inevitable lluvia . La transferencia de MP3, DVD (archivos de música y vídeo) por parte de los jóvenes es mucho mayor en magnitud para provocar congestionamientos que todo el email masivo del mundo, sin embargo a este se le cargan estos inconvenientes incorrectamente para desalentarlo y desprestigiarlo. La legislación internacional parece estar aplicada en un solo sentido, permiten y regulan al email masivo imponiéndoles condiciones que son motivo de bloqueo por parte de la mayoría de los servidores, produciéndose una suerte de "imposibilidad" de efectuarlo. PLANTEOS DE REGULACIÓN INVERTIDOS, PRIORIDAD DE VALORES Muchos de los tentadores argumentos priorizan los problemas tecnológios de redes, servidores, etc sobre las necesidades sociales. Es un principio rector que la tecnología se adapte a las necesidades sociales y no a la inversa como parece proponerse. La tecnología tiene soluciones para lo que la sociedad requiera en este sentido, la ley o normativas no debe limitarse a ciertas supuestas imposibilidades técnicas o presupuestarias. Como cierre mis aportes para solucionar esta cuestión son de fondo y no de forma: a) Concientizar al usuario y a los responsables que "el problema está mal definido y parcialmente planteado", debemos pensarlo mejor y más precisamente. "Un problema bien planteado ya está casi resuelto" . Las mejores soluciones técnicas-sociales surgen de descripciones precisas y completas del fondo de la cuestión. b) Regulaciones, normas y/o leyes que permitan el acceso a bajo costo, del email masivo publicitario no-solicitado, a los servidores, de los honestos trabajadores en desventaja como micro emprendedores y Pymes fuente de los mayores y reales ingresos en nuestra economía en crisis. c) La censura previa que efectúan las empresas de listas negras, "bloqueos" anti-email, sin el conocimiento cabal del receptor violan la libertad de expresión lo cual posee el más alto rango constitucional. Que se perjudique al usuario del correo masivo solicitado o no, cerrándole la página WEB (impidiéndole trabajar), cortándole la conexión y dañándolo sin pruebas suficientes (muchas veces sin avisos ) ni juicios previos señalan que aquí todos son "culpables" hasta que puedan probar su "inocencia", situación de un estado de guerra y no de derecho. Para encontrar soluciones efectivas para todos los sectores sociales, que deben "participar" no debe percibirse que se está en una terreno hostil de "Guerra contra el spam" sino en un terreno confiable y creativo donde todos podemos beneficiarnos.
Cordialmente: Alberto Schreiber |